✅  Электронные обращения граждан будут рассматриваться только в том случае, если они поступили через портал Госуслуг или иную информационную систему или официальный сайт, которые могут обеспечить идентификацию и аутентификацию заявителя.

❌  Отправка обращений в органы власти по электронной почте более не предусматривается, такие обращения рассматриваться не будут.

Согласно новым правилам, направить обращение в Главное управление «Государственная жилищная инспекция» можно будет следующими способами:
- лично с паспортом по адресам местонахождения Главного управления, его структурных подразделений в управленческих округах Челябинской области
- через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства ГИС ЖКХ
- через Платформу обратной связи (ПОС)
- посредством почтовой связи.

 Соответствующие изменения внесены в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".